Chính Sách Bảo Mật cc99

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ cc99, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp và cải thiện trải nghiệm cho bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, tại sao và sử dụng như thế nào.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản cc99, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (không bao gồm mật khẩu).
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cc99, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký truy cập (trang đã xem, thời gian phiên, đường dẫn điều hướng).
• Dữ liệu Cookie và mã nhận dạng phiên làm việc.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, cc99 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để hoàn tất quy trình KYC. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

cc99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách bảo mật này.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, cc99 có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ cc99.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

cc99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp sau:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc USDT/TRC20, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với cc99.

3.2 Đối tác cung cấp trò chơi

Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và xử lý kết quả chính xác. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

3.3 Cơ quan chức năng và yêu cầu pháp lý

cc99 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cc99 trong các vụ tranh chấp pháp lý.

4 Biện pháp bảo mật dữ liệu

cc99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy không được phép.

4.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA qua OTP/SMS cho mọi tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

4.2 Bảo mật tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" (least privilege).
• Đào tạo nhận thức bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên cc99.
• Quy trình kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập.

4.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, cc99 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, không muộn hơn 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

5 Chính sách Cookie

cc99 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân t ích hiệu suất và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

5.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng cc99 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tăng tiện ích sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing và theo dõi hành vi người dùng ở mức tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

5.2 Kiểm soát Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn Cookie. Lưu ý rằng việc tắt một số loại Cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng cc99 của bạn.

6 Quyền của người dùng

Là thành viên cc99, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. cc99 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

6.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cc99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Dữ liệu sẽ được cung cấp dưới định dạng dễ đọc qua email đã đăng ký.

6.2 Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có thể yêu cầu cc99 chỉnh sửa. Một số thông tin (họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trước khi thay đổi được thực hiện.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống cc99 trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) hoặc giải quyết tranh chấp.

6.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc cc99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại của bạn.

6.5 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ cc99 qua live chat hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Họ tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.

7 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

cc99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu.

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cc99 lưu trữ đầy đủ thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động để cung cấp dịch vụ liên tục và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

7.2 Sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, cc99 sẽ:

• Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lưu giữ dữ liệu KYC tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu tiếp thị và Cookie ngay khi nhận được yêu cầu.

8 Cập nhật chính sách bảo mật

cc99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, cc99 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cc99.today.
• Hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

8.2 Hiệu lực của thay đổi

Phiên bản cập nhật của chính sách bảo mật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web cc99.today, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cc99 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

8.3 Lưu trữ lịch sử phiên bản

Các phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi của chính sách bảo mật cc99, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].